購物流程

您可以通過客服下單（來電或者咨詢在線客服）下單，也可選擇自主下單。

下面介紹自主下單的流程：

一、挑選商品，點擊"立即購買"

二、填寫核對訂單信息，點擊"去結算"

1.請注意，訂花人信息為必填項，以便出現收花人信息錯誤、收花人聯系不上、花材缺貨時等突發情況時，可以第一時間跟您取得聯系進行處理，以免耽誤送花吉時。

2.訂花人信息默認保密，即不經過您的允許，我們不會透露給任何人，包括收花人。

 如果您需要收花人知道是您送的花，可以在賀卡署名，也可告知客服靈活處理。

3.如果您對配送時間有別的要求，請告知客服，我們會盡力滿足您的要求。

4.填寫訂單中，有任何問題，請及時告知客服，我們會在第一時間為您處理。

三、成功提交訂單，付款

訂單提交成功后，按照網頁提示完成支付，目前支持支付寶支付、微信支付兩種方式。

如果您通過添加客服微信下單，可以采用掃描商戶二維碼的方式進行支付。

四、支付成功。

訂單支付成功時，將會出現如下支付成功的頁面，請保存訂單號，以便后期查單。

五、查詢訂單。

根據訂單號、收花人電話即可查詢訂單配送情況。

六、花店按照訂單內容，完成配送

花店按照訂單內容，完成配送，并通知訂花人配送簽收情況。